近日,姑蘇區(qū)雙塔街道與蘇州一〇〇醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議書,保障轄區(qū)患者享有第一時間安排檢查、收治會診、簡化住院手續(xù)等服務(wù),在街道、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等基礎(chǔ)診療基礎(chǔ)上,為轄區(qū)9萬多位居民開辟了新的便捷就醫(yī)通道。
據(jù)了解,雙塔街道位于古城核心區(qū)域,轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)數(shù)量繁多,大多數(shù)居民為上了年紀的老年人。特殊時期,轄區(qū)老人的就醫(yī)需求激增,街道通過前期排摸及信息核實,對65歲以上老人、孕產(chǎn)婦、透析病人等重點人群實行紅、黃、綠分類服務(wù)?!靶杼貏e關(guān)注的對象,實現(xiàn)一對一服務(wù)百分百覆蓋;各社區(qū)明確聯(lián)系責任人,通過電話聯(lián)系、微信語音或上門走訪等形式,及時了解重點人群的身體健康狀況;為重點人群和有需求的居民發(fā)放了愛心告知書和血氧儀、健康包、中藥包、抗原等保障物資……”雙塔街道相關(guān)負責人表示,但受醫(yī)療條件影響,不少社區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生服務(wù)站缺乏對于老年人危急重癥的處理經(jīng)驗。面對這一情況,姑蘇區(qū)雙塔街道不斷開拓轄區(qū)醫(yī)療資源,與蘇州一〇〇醫(yī)院積極對接,促成雙方簽訂綠色通道協(xié)議,進一步拓寬轄區(qū)老人就醫(yī)渠道。
雙塔街道相關(guān)負責人介紹,蘇州一〇〇醫(yī)院創(chuàng)建于1915年,位于蘇州市古城區(qū)滄浪亭畔,經(jīng)過百年醫(yī)資積淀,已經(jīng)建設(shè)成為一所技術(shù)先進、設(shè)備精良、人才優(yōu)勢、服務(wù)竭誠的軍區(qū)重點醫(yī)院,也是雙塔街道轄區(qū)內(nèi)老百姓就醫(yī)最為便捷的醫(yī)院之一。“綠色通道開辟后,雙塔街道戶籍患者享有直接入住病房,優(yōu)先安排檢驗檢查、收治會診,住院免收押金,簡化出院、住院辦理手續(xù)等權(quán)利;就診結(jié)束后,醫(yī)務(wù)人員適時跟蹤患者的后續(xù)治療及復(fù)診需求,與患者充分溝通,進行必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。”雙塔街道社事處負責人表示,簽訂協(xié)議后,街道在接到居民求助后,可以提前和醫(yī)院溝通,醫(yī)院人員將做好接診準備,將接診科室名稱、院內(nèi)位置圖、注意事項等電話反饋給街道,大家都能做到不慌不忙、心中有數(shù)。
與此同時,雙塔街道還攜手蘇州固生堂同安門診、十全診所等醫(yī)療機構(gòu),充實醫(yī)療保障力量,點對點對接各社區(qū),共同做好重點人群的健康監(jiān)測、用藥咨詢和指導(dǎo)、協(xié)助就醫(yī)等工作,解決居民的就醫(yī)之憂。轄區(qū)橫街、錦帆衛(wèi)生中心及三個衛(wèi)生服務(wù)站緊貼居民實際需求,及時開設(shè)發(fā)熱門診及夜間門診,對病情較重的患者第一時間聯(lián)系醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院——蘇大附一院進行進一步治療?!拔覀兝靡磺匈Y源,加強對轄區(qū)重點人群的健康監(jiān)測和跟蹤服務(wù),并鏈接家庭醫(yī)生加入醫(yī)療服務(wù)保障及社區(qū)網(wǎng)格群,提供在線咨詢服務(wù)和特殊人群上門診療服務(wù)?!彪p塔街道相關(guān)負責人說。