蘇州一〇〇醫(yī)院2024年度服務明星點贊投票開始啦！

呼吸/心內(nèi)/腎內(nèi)科護師。積極參與醫(yī)院組織的護理培訓和考核，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務水平。在工作中與患者及家屬保持良好的溝通，提供個性化的護理服務，贏得了患者及家屬的一致好評。專業(yè)方面不斷學習新知識、新技能，熟練掌握各項基礎護理操作，對常見藥物的副作用有深入了解，能夠在緊急情況下迅速響應。平時注重患者心理護理，針對患者的心理狀態(tài)提供合適的心理支持和疏導。工作認真負責，具有較強的責任心和敬業(yè)精神。具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，善于與患者及家屬建立良好關系，能夠與同事很好協(xié)作完成任務。

老年醫(yī)學科護師。熟練掌握各項專業(yè)護理技能，積極參加醫(yī)院及科室組織的各類學習，工作認真負責，對病人服務熱情、細心、耐心，得到了病人和同事的一致好評，多次獲得院內(nèi)先進個人、優(yōu)秀護士及優(yōu)秀帶教老師稱號。2011年至今參加院內(nèi)傷口護理學組質(zhì)控查房及各項理論實踐操作工作，2015年-2023年被聘為護理臨床帶教老師。在護士長的帶領下，協(xié)助護士長病區(qū)管理、督促護士嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保護理質(zhì)量安全。

血液凈化室主管護師。努力學習不斷提高?？评碚撍?，不怕苦、不怕累，對病人服務熱情細心、耐心，多次獲得院內(nèi)先進個人及優(yōu)秀護士稱號。工作期間參加院內(nèi)外多項任務保障，積極參加背包醫(yī)護上門等活動。在護士長的帶領下，一心一意為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務，制作愛心小墊枕、內(nèi)瘺保護罩。分級別進行內(nèi)瘺穿刺，提高穿刺成功率，加強內(nèi)瘺的健康宣教，提高內(nèi)瘺使用壽命。協(xié)助護士長管理病區(qū)，做好護理質(zhì)量控制，制定具有特色的護理計劃，對患者進行整體護理。對腎友服務態(tài)度熱情，積極給予精準護理，多次獲病人及家屬贈送錦旗和感謝信。

檢驗科主管技師。不斷提升業(yè)務能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，主動為患者做暖心實事。在檢驗工作之外，積極做醫(yī)患之間溝通橋梁以及患者問診的幫手。很多部隊官兵來院就醫(yī)時間短，有時等不到報告發(fā)送就著急歸隊了。考慮到官兵出來一趟不容易，針對有就診需求的官兵，她在征求對方同意后留下對方的掛號單、報告回執(zhí)單、聯(lián)系電話，在報告出來后拿去向掛號醫(yī)生問診，并將醫(yī)生的建議在約定時間內(nèi)及時反饋給官兵。她重視與檢驗科團隊所有成員的團結協(xié)作，默默付出，全力保障服務好患者。

整形美容科負責人。2022年10月開始科室籌建工作，牽頭建設高水平?？茍F隊，形成良好的學科發(fā)展前景。申請新建整形美容科新診區(qū)119m，改進服務流程，打造“患者舒適就診”的現(xiàn)代化診區(qū)。申請購置、受捐全套皮膚/整形美容科設備，解決了皮膚/整形美容科基本儀器設備需求。帶頭開展肉毒素注射除皺、超聲治療面部抗衰、水光針、玻尿酸/再生材料填充等整形美容新技術/新項目。每周工作6天，今年3-5月連續(xù)門診值班60天，推進開設全院首個“無假日門診”“午間門診”和首批“夜間門診”，帶頭加班、加號、休息時間手術、下班后手術、假日預約復診等，帶動形成吃苦耐勞工作風氣。2024年科室業(yè)務營收較2023年增長約28.5%，診療人次增長約50%。

重癥康復科主治醫(yī)師。以病人為中心，為患者提供暖心服務，治療疾病的同時加強人文關懷。積極參加院外學習及培訓，提高臨床技能。一年來，在姑蘇區(qū)應急救護大賽中獲團體三等獎，在姑蘇區(qū)民衛(wèi)知識技能大賽中獲得知識競賽三等獎，CRP、創(chuàng)傷包扎團體一等獎，轉(zhuǎn)運團體三等獎。積極參與醫(yī)院組織的義診及背包醫(yī)生活動，在背包驛站開展科普講座。

門急診護師。始終以熱情的態(tài)度服務每一位患者。注重患者的就醫(yī)體驗，主動為行動不便的患者提供幫助，如推輪椅、攙扶等；幫助獨自就醫(yī)的老年人完成掛號、就診、繳費、檢查等；積極解決患者在就診過程中遇到的問題；面對患者的焦慮和緊張，用溫暖的話語和微笑給予安慰，緩解患者的緊張情緒。努力做好外聘醫(yī)療專家的保障工作，遇到問題積極與相應科室溝通解決。積極參與“軍民共建 魚水情深”主題活動，為軍人講解《夏季常見疾病的預防與處理》。主動參與社區(qū)醫(yī)療活動。其中上門巡診12次、社區(qū)義診11次，協(xié)助社區(qū)醫(yī)療物資管理、信息統(tǒng)計、人員對接等工作。

燒傷泌尿普外科護士。始終把患者的健康和幸福放在首位，曾獲多封來自患者的表揚信。護理技能扎實，在2021年“護理暑期崗位練兵”比武競賽中獲得綜合第三名，2023年6月參加“中國融通醫(yī)療健康集團第一屆護理職業(yè)技能大賽”獲得個人單項第一名，響應組織號召參加2022年4月參加“援滬抗疫”醫(yī)療隊，2024年6月參加某演習醫(yī)療隊保障任務獲得“優(yōu)秀隊員”稱號。

康復醫(yī)學科主管康復治療師。從事康復治療近20年，在工作中用自己無私的愛心，精湛的醫(yī)術和敬業(yè)的精神為患者解除了病痛，恢復了功能，贏得了患者的尊敬，多次收到患者的表揚和錦旗。作為一名康復治療師，他深知這條路上責任重大，但每看到患者重燃生活的希望，重新綻放的笑容，他便覺得一切付出都是值得的。他愿意用自己的專業(yè)與愛心，做患者康復之路上那盞永不熄滅的明燈，照亮他們走向康復生活的每一步。