軍休干部代表走進100：見證全方位“醫(yī)護康養(yǎng)”服務提質升級
3月6日上午，蘇州一〇〇醫(yī)院迎來一批特殊的客人——10位軍休干部代表走進醫(yī)院，實地感受老年醫(yī)學領域的新發(fā)展、新成果。在老年醫(yī)學科主任蔣復高、副主任劉海萍的陪同下，軍休干部們先后參觀了改造一新的10號樓老年醫(yī)學科三病區(qū)、6號樓老年醫(yī)學科一、二病區(qū)及康復治療中心，并與醫(yī)護人員深入座談，共話健康服務提質升級的新篇章。
座談交流：聚焦學科建設新突破
座談會上，蔣復高主任向軍休干部代表詳細介紹了醫(yī)院近年來在學科建設、技術革新和服務優(yōu)化方面的進展?！拔覀兪冀K以患者為中心，尤其在老年醫(yī)學領域，通過整合多學科資源，構建了覆蓋疾病預防、治療到康復的全周期服務體系。”蔣復高表示，醫(yī)院引進了智能健康監(jiān)測系統(tǒng)，配備齊全的康復設備，建有失能老人洗浴等人性化設施，設置了安寧療護專區(qū)，并針對老年患者常見病、多發(fā)病開展精準診療研究，對老年人生命質量進行全方位支持呵護，多項成果已應用于臨床實踐。
對標需求：創(chuàng)新服務模式解痛點
針對老年人尤其是失能老人的就醫(yī)痛點問題，老年醫(yī)學科創(chuàng)新開展“醫(yī)生圍著病人轉，老人少輾轉醫(yī)生多跑動”的服務新模式，醫(yī)師、護士、藥劑師、康復師、心理治療師、營養(yǎng)師、健康照護師、社會工作者“八大員”組成的老年健康服務團隊共同為病人服務，真正做到“以病人為中心”，為患者提供從疾病治療、護理、康復鍛煉到營養(yǎng)膳食、心理疏導、生活照料、臨終關懷的全面健康服務。該院還依托與軍休中心建立的黨建共建工作站，專門設立了干部保健門診專區(qū)，并通過個性化健康管理、定期隨訪等方式，為老干部提供“一站式”健康關懷。這些新模式得到了老干部們的高度認可，大家紛紛表示，新時代新需求，“100”為老同志辦了貼心事！
實地探訪：現(xiàn)代化設施獲贊譽
軍休干部代表走進醫(yī)院新改造的病房，寬敞明亮的房間、適老化設施和智能化護理系統(tǒng)令他們頻頻點頭。“這里的環(huán)境和前幾年相比，簡直是天壤之別！”一位軍休干部感慨道。在康復治療中心，醫(yī)護人員現(xiàn)場演示了新型康復器械的使用場景。通過數(shù)據(jù)化評估和個性化訓練方案，患者的手部功能恢復效率顯著提升。“科技賦能醫(yī)療，讓康復更精準、更高效。”康復科負責人單亞娟介紹。
雙向賦能：共繪醫(yī)院發(fā)展新藍圖
參觀結束后，軍休干部代表與院方圍繞“如何進一步提升全方位全周期健康服務水平”展開討論。一位軍休干部提出：“希望醫(yī)院能加強慢性病管理的科普宣傳，讓更多老年人掌握健康主動權?！绷硪晃淮斫ㄗh增設遠程診療服務，方便行動不便的老兵就醫(yī)。蔣復高認真記錄并回應：“這些建議既務實又具前瞻性，我們將納入年度重點工作清單，推動服務向基層延伸、向細節(jié)深化。”
軍休干部代表對醫(yī)院的新變化、新成績給予高度評價。“從硬件升級到人文關懷，處處體現(xiàn)著對老兵群體的尊重與用心?！避娦莞刹坷罾媳硎荆白鳛橐哗柀栣t(yī)院歷史的見證者，我們期待醫(yī)院繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神，為更多老同志帶來健康福祉。”
此次參觀活動不僅展現(xiàn)了蘇州一〇〇醫(yī)院在老年醫(yī)學領域的深耕成果，更通過“走出去”與“請進來”相結合的模式，搭建起醫(yī)與患、醫(yī)院與社會溝通的橋梁。蔣復高表示，將認真聽取并采納軍休干部們的意見，不斷提升醫(yī)院的全方位健康服務質量和水平，為軍休干部和廣大患者提供更加優(yōu)質高效的服務。
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